Refund policy
Politica dei resi
Le richieste di reso devono essere inoltrate entro 3 giorni dalla ricezione della merce. Accettiamo esclusivamente prodotti nuovi e inutilizzati, completi dell’imballaggio originale e di tutte le etichette.
Condizioni e Limitazioni
- Prodotti idonei al reso: Solo articoli non utilizzati, conformi ai requisiti indicati.
- Esclusioni: I prodotti in saldo non possono essere resi o restituiti.
- Diritto di rifiuto: Ci riserviamo la facoltà di non accettare resi che non rispettano le condizioni sopra riportate.
Procedura di Reso
- Il cliente è responsabile della restituzione della merce all’indirizzo indicato. È consigliato assicurare il pacco per evitare perdite o danni durante il trasporto.
- Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente e non sono rimborsabili.
Tempistiche di Elaborazione
Una volta ricevuto il reso, vi informeremo tramite email e procederemo con l’elaborazione entro 10 giorni lavorativi.
Come restituire la merce
Se si desidera restituire un articolo acquistato online:
- Contattateci inviando un’e-mail all’indirizzo info@rifondazioneagricola.it entro tre giorni dal ricevimento del vostro ordine;
- Spedite i prodotti nuovi e inutilizzati a:
Rifondazione Agricola di Sandra Nerbosi
Via di Grezzano 107, 50032 Borgo San Lorenzo (FI), Italia